Kratzenberg – Schnelltest UMM Zufall
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Kategorie: Umgang mit Menschen
1. Wann kann beim Umgang mit Gruppen aus unterschiedlichen Kulturen die Situation eskalieren?
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2. Wodurch kann die Wahrnehmung negativ beeinflusst werden?
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3. Eine Gruppe von Randalierern möchte durch ihr Verhalten Aufmerksamkeit in der Öffentlichkeit erzeugen. Welche Motive kommen hierfür in Betracht?
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4. Was ist Frustrationstoleranz?
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5. Ist höfliches Verhalten zeitgemäß?
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6. Was sind typische Merkmale des kooperativen Führungsstils?
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7. Was sollten Wachpersonen während einer Befragung beachten?
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8. Was soll eine Wachperson bei der Befragung einer Person mit seelischer Behinderung beachten?
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9. Wie lässt sich ein Konflikt am leichtesten deeskalieren?
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10. Welche Maßnahmen der Eigensicherung sind geeignet, um sich vor Überraschungsmomenten zu schützen?
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