Sistermanns – Schnelltest UMM Zufall
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Kategorie: Umgang mit Menschen
1. Ein Mitarbeiter ist unentschuldigt mehrfach zu spät zum Dienst erschienen. Was ist beim Mitarbeitergespräch zu beachten?
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2. Ist höfliches Verhalten zeitgemäß?
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3. Wie lässt sich ein Konflikt am leichtesten deeskalieren?
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4. Welche Aussagen beschreiben, was Aggression ist?
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5. Welche Aussage über das Verhalten einer Einzelperson in Gruppen, Mengen oder Massen ist richtig?
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6. Welche Frage ist eine Suggestivfrage?
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7. In welchen Fällen kann negativer Stress ausgelöst werden?
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8. Was kann die Lösung von Konflikten unterstützen?
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9. Mitarbeitergespräche sind ein wichtiges Instrument zur Mitarbeiterführung. Welche Grundsätze gelten für solche Gespräche?
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10. Was ist bei Jugendlichen oft zu beobachten?
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