Schnelltest Baum UMM

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Baum – Schnelltest UMM Zufall

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Kategorie: Umgang mit Menschen

1. In welchen Fällen wird Stress positiv empfunden?

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Kategorie: Umgang mit Menschen

2. Bei einer Eingangskontrolle beschwert sich ein Besucher laut und heftig, weil er
sich ungerecht behandelt fühlt. Wie sollte sich die Wachperson S verhalten?

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Kategorie: Umgang mit Menschen

3. Ist höfliches Verhalten zeitgemäß?

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Kategorie: Umgang mit Menschen

4. Zur Selbstwahrnehmung gehört die Selbstkritik. Wer ist selbstkritisch?

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Kategorie: Umgang mit Menschen

5. In der Kommunikationspsychologie ist das Modell des Kommunikationsquadrates (Vier-Seiten-Modell) bekannt. Welche Aspekte sind den
Kommunikationsebenen des Quadrates zuzuordnen?

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Kategorie: Umgang mit Menschen

6. Welche Aussagen beschreiben, was Aggression ist?

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Kategorie: Umgang mit Menschen

7. Warum werden Mitarbeitergespräche geführt?

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Kategorie: Umgang mit Menschen

8. Was sollten Wachpersonen während einer Befragung beachten?

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Kategorie: Umgang mit Menschen

9. Ein Mitarbeiter ist unentschuldigt mehrfach zu spät zum Dienst erschienen. Was
ist beim Mitarbeitergespräch zu beachten?

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Kategorie: Umgang mit Menschen

10. Neugierige behindern oft an einem Unfallort Hilfsmaßnahmen. Wie kann auf
diese Personen eingewirkt werden, damit sie den Platz verlassen oder Hilfe
leisten?

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