Schnelltest Baum UMM

Baum – Schnelltest UMM Zufall

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Kategorie: Umgang mit Menschen

1. Was ist bei Jugendlichen oft zu beobachten?

A. Sie verfügen über eine geringere soziale Unter- und Einordnungsbereitschaft als Erwachsene

B. Sie wollen wie Erwachsene behandelt werden und kopieren deshalb deren Verhalten

C. Sie zeigen eine deutliche Vorliebe zur Gruppenbildung

D. Sie gehen Diskussionen gerne aus dem Weg

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Kategorie: Umgang mit Menschen

2. Wodurch wird Deeskalation gefördert?

A. Durch die Veränderung der Sichtweise auf aggressives Verhalten

B. Durch das Eindämmen des freien Willens des Gegenübers

C. Durch die konsequente Durchsetzung des Hausrechts

D. Durch die Verminderung gewaltauslösender Faktoren

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Kategorie: Umgang mit Menschen

3. Was bewirken Gesten als Ausdrucksmittel der nonverbalen Kommunikation am
ehesten?

A. Sie stören die Kommunikation und lenken den Zuhörer ab

B. Sie verbessern die Verständlichkeit des Gesagten

C. Sie ermöglichen in allen Kulturen Verständigung

D. Sie verfälschen das Gesagte

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Kategorie: Umgang mit Menschen

4. Wodurch kann die Wahrnehmung negativ beeinflusst werden?

A. Durch Stress

B. Durch Interesse

C. Durch Aufmerksamkeit

D. Durch Angst

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Kategorie: Umgang mit Menschen

5. Welche nonverbalen Ausdrucksformen können auf Ablehnung hindeuten?

A. Arme entspannt hängen lassen und dabei freundlich lächeln

B. Arme vor der Brust verschränken und dabei abweisend schauen

C. Arme genießerisch und zufrieden hinter dem Kopf verschränken

D. Arme anwinkeln und die Hände zur Faust ballen

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Kategorie: Umgang mit Menschen

6. Was kann die verbale Kommunikation positiv beeinflussen?

A. Wertschätzung signalisieren

B. Aktives Zuhören

C. Wissensvorsprung autoritär einsetzen

D. Du-Formulierungen verwenden

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Kategorie: Umgang mit Menschen

7. Welches Verhalten kann durch eine Panik hervorgerufen werden?

A. Gezielte Suche nach Rettungsmöglichkeiten

B. Paniksturm

C. Panikstarre

D. Beherrschtes Vorgehen

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Kategorie: Umgang mit Menschen

8. Was kann die Lösung von Konflikten unterstützen?

A. Diplomatisches Geschick

B. Ausdauernde Geschwätzigkeit

C. Besserwisserei

D. Geduldiges Zuhören

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Kategorie: Umgang mit Menschen

9. Mitarbeitergespräche sind ein wichtiges Instrument zur Mitarbeiterführung.
Welche Grundsätze gelten für solche Gespräche?

A. Der Vorgesetzte fasst am Ende des Gesprächs die Ergebnisse kurz zusammen

B. Der Vorgesetzte lädt die Mitarbeiter frühzeitig zum Gespräch ein

C. Der Vorgesetzte informiert die Mitarbeiter vorher nicht über den Gesprächsanlass

D. Der Vorgesetzte spielt seine größere Gesprächserfahrung und höhere Position aus

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Kategorie: Umgang mit Menschen

10. Welche Aussagen beschreiben, was Aggression ist?

A. Die Aggression ist ein Verhalten, das immer die Folge von Frustrationen ist und sich z.B. gegen Personen, Sachen oder Tiere richtet

B. Die Aggression ist ein Verhalten, das sich stets unbeabsichtigt entlädt, z.B. gegen Personen, Sachen oder Tiere

C. Aggression ist verbal oder brachial, z.B. in Form einer Beleidigung oder feindseliger Gewalt

D. Die Aggression ist darauf gerichtet, z.B. Personen, Sachen oder Tiere zu beschädigen, zu verletzen oder zu zerstören

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