Schnelltest UMM Zufall
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Kategorie: Umgang mit Menschen
1. Wachpersonen sollen auch in schwierigen Situationen Ruhe bewahren. Was kann dazu beitragen?
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2. Mehrere Erwachsene nähern sich dem Einlass einer Veranstaltung. Sie unterhalten sich lautstark, einige stoßen sich freundschaftlich an. Welche Einschätzung dieser Situation ist wahrscheinlich richtig?
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3. Was sind physiologische Grundbedürfnisse?
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4. Wann kann beim Umgang mit Gruppen aus unterschiedlichen Kulturen die Situation eskalieren?
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5. Was ist im Umgang mit einer wütenden Person hilfreich, um deeskalierend zu wirken?
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6. Was kann die Lösung von Konflikten unterstützen?
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7. Wodurch kann die Wahrnehmung positiv beeinflusst werden?
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8. Was zeichnet professionelle Wachpersonen aus?
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9. Ein Mitarbeiter ist unentschuldigt mehrfach zu spät zum Dienst erschienen. Was ist beim Mitarbeitergespräch zu beachten?
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10. Bei einer Eingangskontrolle beschwert sich ein Besucher laut und heftig, weil er sich ungerecht behandelt fühlt. Wie sollte sich die Wachperson S verhalten?
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Sicherheitsmitarbeiter dürfen keine Befragung tätigen . Da die keine hoheitliche rechte haben
Sehr geehrter Fragesteller, vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Befragung ist kein Hoheitliches Recht, das hoheitliche Recht hierzu wäre eine Vernehmung.
VG Ihr 34aSachkunde.com- Team
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2 Kommentare
Sicherheitsmitarbeiter dürfen keine Befragung tätigen . Da die keine hoheitliche rechte haben
Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Die Befragung ist kein Hoheitliches Recht, das hoheitliche Recht hierzu wäre eine Vernehmung.
VG Ihr 34aSachkunde.com- Team