Schnelltest UMM Klein

Klein – Schnelltest UMM Zufall

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Kategorie: Umgang mit Menschen

1. Was sind typische Merkmale des kooperativen Führungsstils?

A. Mitarbeiter haben kein Mitspracherecht und keine Einspruchsmöglichkeiten

B. Aufgaben und Mitverantwortung werden vertrauensvoll auf Mitarbeiter übertragen

C. Rangordnung und Unterstellungsverhältnisse werden strikt eingehalten

D. Meinungen und Vorschläge von Mitarbeitern werden respektiert und beachtet

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Kategorie: Umgang mit Menschen

2. Verhalten sich Personen in Menschenmengen anders, als sie es als
Einzelpersonen tun?

A. Ja, durch überzogene Darstellung von Feindbildern können Aggressionen entstehen

B. Nein, Personen in Menschenmengen werden durch die Massendynamik besänftigt

C. Nein, sie verhalten sich in einer Menge genauso wie als Einzelperson

D. Ja, weil die Anonymität innerhalb der Menge Schutz vor Verfolgung bietet

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Kategorie: Umgang mit Menschen

3. Welche Aussagen zur verbalen Kommunikation sind richtig?

A. Sie verwendet zum Informationsaustausch Sprache

B. Sie hat einen wesentlich höheren Informationsanteil als die nonverbale Kommunikation

C. Als Gespräch wird im allgemeinen die verbale Kommunikation von Personen untereinander bezeichnet

D. Sie nutzt zum Informationsaustausch Gesten, Blickkontakte und Mienenspie

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Kategorie: Umgang mit Menschen

4. Neugierige behindern oft an einem Unfallort Hilfsmaßnahmen. Wie kann auf
diese Personen eingewirkt werden, damit sie den Platz verlassen oder Hilfe
leisten?

A. Mit rechtlichen Maßnahmen drohen und den Personen ihr neugieriges Verhalten und ihre Sensationslust vorhalten

B. Die Personen bitten, zur Bewältigung der Unfallsituation Aufgaben wie ErsteHilfe-Leistungen zu übernehmen

C. Die Personen lautstark beschimpfen und unter Einsatz von Gewalt vom Unfallort entfernen

D. Kurz sachliche Informationen geben, um die Neugier zu befriedigen und die Personen auffordern, den Unfallort sofort zu verlassen

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Kategorie: Umgang mit Menschen

5. In welchen Fällen wird Stress positiv empfunden?

A. Wenn er durch eine besonders schwierige Aufgabe ausgelöst wird

B. Wenn er durch ein erfolgreiches Bewerbungsgespräch ausgelöst wird

C. Wenn er durch Angst ausgelöst wird

D. Wenn er durch eine angestrebte Beförderung ausgelöst wird

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Kategorie: Umgang mit Menschen

6. In der Kommunikationspsychologie ist das Modell des Kommunikationsquadrates (Vier-Seiten-Modell) bekannt. Welche Aspekte sind den
Kommunikationsebenen des Quadrates zuzuordnen?

A. Frustration

B. Beziehung

C. Appell

D. Erster Eindruck

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Kategorie: Umgang mit Menschen

7. Welche nonverbalen Ausdrucksformen können auf Ablehnung hindeuten?

A. Arme entspannt hängen lassen und dabei freundlich lächeln

B. Arme vor der Brust verschränken und dabei abweisend schauen

C. Arme anwinkeln und die Hände zur Faust ballen

D. Arme genießerisch und zufrieden hinter dem Kopf verschränken

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Kategorie: Umgang mit Menschen

8. Welche Maßnahmen der Eigensicherung sind geeignet, um sich vor
Überraschungsmomenten zu schützen?

A. Selbst in einer vertrauten Umgebung auf Veränderungen achten

B. Sich mit Verteidigungsmitteln wie Hieb- oder Schusswaffen ausrüsten

C. Sich körperlich fit halten

D. Immer mit unvorhersehbaren Ereignissen rechnen

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Kategorie: Umgang mit Menschen

9. Zur Selbstwahrnehmung gehört die Selbstkritik. Wer ist selbstkritisch?

A. Wer eigene Fehler und Schwächen zwar erkennt, aber ignoriert

B. Wer eigene Fehler und Schwächen wahrnimmt und sich bewusst macht, dass sie eigenes Verhalten beeinflussen

C. Wer eigene Fehler und Schwächen erkennt und sich mit ihnen auseinandersetzt

D. Wer eigene Fehler und Schwächen dadurch ausgleicht, dass er Überlegenheit im Auftreten demonstriert

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Kategorie: Umgang mit Menschen

10. Was ist Frustrationstoleranz?

A. Sie ist die Fähigkeit, Frustrationen gezielt in Aggressionen und normabweichendes Verhalten umzuwandeln

B. Sie ist die Fähigkeit, soziale Ungerechtigkeiten durch Streben nach Macht und Geltung auszugleichen

C. Sie ist die Fähigkeit, Gleichgültigkeit beim Gegenüber auszulösen und dessen Streben nach Macht zu unterdrücken

D. Sie ist die Fähigkeit, über einen längeren Zeitraum mit Enttäuschungen umzugehen, ohne die Fassung zu verlieren

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