Quicktest Umgang mit Menschen

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Schnelltest UMM Zufall

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Kategorie: Umgang mit Menschen

1. Bei einer Eingangskontrolle beschwert sich ein Besucher laut und heftig, weil er
sich ungerecht behandelt fühlt. Wie sollte sich die Wachperson S verhalten?

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2. Was sind physiologische Grundbedürfnisse?

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Kategorie: Umgang mit Menschen

3. Was kann Frustration auslösen?

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Kategorie: Umgang mit Menschen

4. Die Kommunikation hat den Informationsaustausch zwischen einem Sender und
einem Empfänger zum Gegenstand. Wie lassen sich dabei Missverständnisse
vermeiden?

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5. In welchen Fällen kann negativer Stress ausgelöst werden?

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6. Welche Aussagen beschreiben, was Aggression ist?

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7. Welches Verhalten kann durch eine Panik hervorgerufen werden?

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8. Eine Gruppe von Randalierern möchte durch ihr Verhalten Aufmerksamkeit in
der Öffentlichkeit erzeugen. Welche Motive kommen hierfür in Betracht?

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9. Ein neuer Mitarbeiter fragt einen älteren Kollegen nach Möglichkeiten, wie er
sich bei den Arbeitskollegen Respekt und Ansehen verschaffen könne. Welche
Ratschläge sind hilfreich?

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10. Welche Aussagen über den ersten Eindruck sind richtig?

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2 Kommentare

  • Nora Mozafari 14. November 2024 at 04:15

    Sicherheitsmitarbeiter dürfen keine Befragung tätigen . Da die keine hoheitliche rechte haben

    • SelbstverlagWeckmuellerUG 19. November 2024 at 14:36

      Sehr geehrter Fragesteller,
      vielen Dank für Ihren Kommentar.
      Die Befragung ist kein Hoheitliches Recht, das hoheitliche Recht hierzu wäre eine Vernehmung.

      VG Ihr 34aSachkunde.com- Team

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