Das Modell 4 Seiten einer Nachricht, soll beschreiben das im Rahmen unserer Kommunikation eine Botschaft, die wir austauschen nicht nur über eigene Ebene verfügt, sondern gleichzeitig über 4.
Zum einen wäre dort zu nennen die Sachebene also der sachliche Austausch, der in der Botschaft vorhanden ist. Zum anderen die beziehungsebene, in welcher Beziehung stehe ich zu meinem Gesprächspartner, welche Gefühle möchte ich gegebenenfalls ausdrücken? Die dritte Ebene ist die sogenannte Selbstoffenbarung, also was möchte ich mit dieser Botschaft über mich selbst aussagen Punkt gibt es gegebenenfalls Informationen, die ich von mir selber, oder über mich selber preisgeben. Die letzte Ebene ist die sogenannte Appellseite, sie soll darstellen, was ich von dem anderen fordere oder wozu ich den anderen bewegen möchte. Es könnte also hinlänglich zu folgendem Sachverhalt kommen: die Frau weckt ihren Mann morgens um 07:00 Uhr mit den Worten: Anführungszeichen Schatz du musst aufstehen es ist 07:00 Uhr Ausrufungszeichen Anführungszeichen wenn wir die Nachricht nun beleuchten wollen und zwar auf den 4 Seiten der Nachricht, dann könnten wir die Sachaussage ja auf die Uhrzeit beziehen.es ist 07:00 Uhr Ausrufungszeichen die Appellebene könnte als steh bitte auf verstanden werden und die Selbstoffenbarung als ich möchte nicht dass du zu spät kommst Punkt eine Beziehung die so funktioniert, wo die Frau sich darum kümmert dass der Mann nicht zu spät kommt, könnte man auf der Beziehungsebene als sehr harmonisch bezeichnet. Nun geschieht es leider oft, dass Sender und Empfänger dieselbe Botschaft nicht gleich verstehen Punkt nehmen wir an der Mann ist ein absoluter Morgenmuffel durch seine schlechte Laune, weil er aufstehen musste, sieht er die Welt um sich herum eher negativ und versteht die Botschaft vielleicht wie folgt sachaussage es ist 07:00 Uhr, Appellebene verzieh dich aus dem Bett, Selbstoffenbarung du nervst mich in einer Beziehungsebene, würde der Mann sicherlich sagen er lebt in einer zerrütteten Ehe. Der Grund hierfür ist, dass wir uns eben teilweise in anderen Strukturebenen befinden als der Sender. Deswegen verstehen wir manchmal die Nachrichten völlig anders, als der Sender sie überhaupt übermitteln wollte Punkt wie oft haben sie sich gegebenenfalls in einem Chat mit jemandem gestritten, einfach weil er den Witz oder die Kernaussage, die sie machen wollten, gar nicht verstanden hat? Für die Karteikarte wir kommunizieren nicht nur auf einer Seite einer Nachricht, sondern jede Nachricht hat 4 Seiten Sachebene, Beziehungsebene, Appell und Selbstoffenbarung. Schuld an einer nicht gelungenen Kommunikation ist jedoch immer der Sender.
